Разбор проекта
Как проверили резервный путь к удалённому контроллеру
Кейс августа 2026: телеметрия складского контроллера и испытание резервной достижимости с точными границами результата.
Читать разбор →
IT-поддержка для бизнеса на Юге России
Ваш IT-отдел на орбите
servaki.online — проект МПО-Информ по автоматизации и сопровождению. Поддерживаем ИТ и инженерные системы бизнеса на КМВ и Юге России. Решаем задачи удалённо — быстро, из любой точки, с фиксированной ценой подписки.
>_ «Мы рядом, даже если между нами горы».
0
компаний на поддержке
0
среднее время реакции
24/7
мониторинг систем
Люди · задачи · решения
О работе Германа →Практика Германа Бронникова и команды МПО-Информ
servaki.online — проект материнской компании МПО-Информ по автоматизации и сопровождению. Разбираем задачи проекта: от постановки проблемы до проверенного результата.
Разбор проекта
Когда данных нет: как сделали состояния мониторинга понятнее
Разбор октября 2026: отчёты различают запуск службы, связь с объектом, отсутствие телеметрии и активные события.
Читать разбор →
Практическое руководство
Как подготовить задачу автоматизации: от ручной операции до проверки
Что описать перед автоматизацией отчётов, уведомлений и управления оборудованием: данные, действия, ограничения и критерии приёмки.
Читать разбор →Почему выбирают servaki.online
Мы — удалённый IT-отдел для бизнеса Юга России. Держим инфраструктуру под контролем там, где выезд специалиста дорог и долог: фермы, базы, объекты в горах, курорты и стройплощадки.
Реакция от 15 минут
При сбое связи, компьютера или сервиса принимаем заявку, оцениваем влияние на работу и начинаем диагностику. Отклик от 15 минут зависит от тарифа; срок устранения определяем после выяснения причины.
Работаем с удалёнными точками
Связываем фермы, весовые, склады и горные объекты с офисом. Проверяем канал, питание и доступ к нужным системам, чтобы удалённая площадка оставалась управляемой.
Доступные подписки
Обслуживание рабочих мест и инфраструктуры по понятному ежемесячному плану: состав работ, ответственные и время отклика согласованы заранее. Помогаем не копить сбои до остановки работы.
Что мы делаем
Полный цикл поддержки инфраструктуры — от рабочего места сотрудника до сервера и видеонаблюдения.
Удалённый рабочий стол
Помогаем сотруднику с компьютером, программой или принтером через согласованный сеанс. Сначала уточняем задачу, затем проверяем результат вместе с пользователем без лишнего доступа к данным.
Сети и VPN
Строим связь между офисом, складом и удалённым объектом через защищённые соединения. Настраиваем маршруты и права доступа, проверяем прохождение трафика до рабочих сервисов.
WireGuardZeroTierKeenetic
Мониторинг и безопасность
Следим за доступностью важных сервисов и сообщаем ответственным о сбоях. Состав мониторинга, резервное копирование и уведомления подбираем под инфраструктуру и порядок работы команды.
Видеонаблюдение
Подбираем камеры, запись и удалённый просмотр под задачи объекта. Учитываем зоны обзора, питание, хранение архива и права доступа, чтобы система помогала в работе.
Серверы и хостинг
Размещаем и сопровождаем серверы для рабочих приложений, чатов и внутренних сервисов. Контролируем доступы, обновления и резервные копии, согласуем перенос до начала работ.
ProxmoxDockerCRM · 1С
Автоматизация
Соединяем датчики, учётные системы и уведомления в понятный рабочий процесс. Боты сообщают о событиях и собирают данные; управляющие команды доступны согласованным сотрудникам.
Кому мы помогаем
Понимаем специфику бизнеса Юга России и подбираем решения под задачи каждой отрасли.
HoReCa
Для гостиниц и кафе проектируем разделение гостевого Wi-Fi и рабочих систем, помогаем с кассами и служебными сервисами. Доступ к данным гостей определяется правилами заведения.
Агросектор
На фермах и складах связываем датчики, весовые, камеры и удалённые площадки. Проверяем связь и питание, чтобы ответственные получали нужные показатели и понимали причину сбоя.
Строительство
Организуем временные сети, рабочие места и камеры на стройплощадке. Учитываем перенос оборудования по этапам работ, питание, схему доступа и передачу настроек.
Четыре шага до решения
Простой и прозрачный процесс — от вашего сообщения до постоянного мониторинга. Как устроена поддержка →
-
1
Заявка
Пишете в Telegram, WhatsApp или звоните — фиксируем задачу.
-
2
Удалённое подключение
Безопасно подключаемся к вашему устройству или инфраструктуре.
-
3
Диагностика и решение
Находим причину и устраняем проблему, не дожидаясь выезда.
-
4
Отчёт и мониторинг
Присылаем отчёт и продолжаем следить за системами 24/7.
Прозрачные подписки
Что входит в обслуживание и как выбрать тариф →
Фиксированная цена в месяц. Прозрачные цены — без скрытых платежей и сюрпризов в счёте.
Стоимость указана при подписке от 3 месяцев — это минимальный период обслуживания.
Старт
9 000₽ / мес
Для небольшой команды
Цена при подписке от 3 месяцев
- 1–3 рабочих места
- Отклик до 2 часов
- Удалённая поддержка
- Без выездов
Бизнес
21 000₽ / мес
Оптимально для растущего бизнеса
Цена при подписке от 3 месяцев
- До 10 рабочих мест
- Отклик 30 минут
- 1 выезд в месяц
- Всё из тарифа «Старт»
Премиум
45 000₽ / мес
Максимальный контроль и приоритет
Цена при подписке от 3 месяцев
- Без ограничений по местам
- Отклик 15 минут, 4 выезда/мес
- Выделенный специалист
- Видеонаблюдение, бэкапы, 24/7, приоритет
15 мин
отклик в «Премиум»
24/7
мониторинг в «Премиум»
По задаче
срок устранения сбоя
По тарифу
состав обслуживания
Наша орбита — Юг России
Работаем там, где живёт и растёт бизнес региона: горы, поля, курорты и серверные.
Вопросы об IT-обслуживании
Что входит в IT-обслуживание бизнеса?
servaki.online помогает с компьютерами и программами сотрудников, сетями и VPN, серверами, резервными копиями, видеонаблюдением и автоматизацией. Состав оборудования, доступов и работ согласуем перед подключением.
Сколько стоит абонентское обслуживание?
«Старт» — 9 000 ₽/мес. для 1–3 рабочих мест; «Бизнес» — 21 000 ₽/мес. до 10 рабочих мест; «Премиум» — 45 000 ₽/мес. Цены действуют при подписке от 3 месяцев. Состав каждого тарифа приведён выше; дополнительные задачи согласуем до начала работ.
Как быстро начинается работа по обращению?
В тарифе «Старт» указан отклик до 2 часов, в «Бизнес» — 30 минут, в «Премиум» — 15 минут. Отклик означает принятие обращения и начало диагностики. Срок устранения зависит от причины сбоя, доступности оборудования и необходимых действий.
В каких регионах вы работаете?
Основной регион — Кавказские Минеральные Воды, Ставропольский край и Юг России. Поддержка строится на удалённом подключении. Необходимость, территорию и условия выезда согласуем отдельно с учётом тарифа и расположения объекта.
Что делать, если на объекте пропал интернет?
Сообщите, что перестало работать, есть ли питание и доступен ли резервный канал. При полном отсутствии связи удалённое подключение невозможно: потребуется помощь человека на объекте, восстановление канала или согласованный выезд.
Как обратиться и какие данные подготовить?
Напишите в Telegram @servaki_online или позвоните +7 962 015-14-14. Укажите тип объекта, количество рабочих мест и проблему. Пароли и ключи не отправляйте в первом сообщении: способ предоставления доступа согласуем отдельно.
Выведем ваш IT на орбиту
Напишите в мессенджер или оставьте заявку — ответим и предложим план поддержки.
Telegram
WhatsApp
+7 962 015-14-14Написать в WhatsApp
Телефон
+7 962 015-14-14Telegram · WhatsApp · MAX
Регион работы
Юг России · Ставропольский край · КМВ
Оставить заявку
Опишите задачу — предложим подходящий тариф и план подключения.
Интеграции
Баня: климат, свет и управление →
Датчики, освещение, сценарии и уведомления в одной панели.
Все интеграции →